[취소/환불/교환]주문한 제품을 변경/취소하고 싶어요.


💜 모든 디저트는 주문수량에 맞춰 준비 및 제작되기에, 주문 2일 전 오전 9시 까지만 취소할 수 있어요.

  • (PC) 홈페이지 우측 상단 프로필 > 마이페이지 > 주문조회 > 취소
  • (모바일) 좌측 상단 ≡ > 프로필 오른쪽 세로점 ︙ > 마이페이지 > 주문 > 취소

💜 출고 2일 전 오전 9시 이후 취소는 가능하지만 환불은 어려워요. 

💜 결제 후 주문 변경을 원하신다면 고객님께서 직접 주문서 취소 후 재주문을 해주셔야 합니다. 다만, 품절된 제품은 주문 취소 후 재주문을 하더라도 구매가 어려울 수 있는 점 참고해주세요.

💜 결제 수단에 따라 영업일 기준 2~5일 이내에 승인 취소 및 환불 처리됩니다. 결제 시 사용한 적립금과 쿠폰도 모두 복원돼요.