[취소/환불/교환]환불 처리는 언제 되나요? (환불 기한 안내)

1. 가상계좌

고객센터에서 주문취소 확인 후 영업일 기준 최대 3일 이내에 처리해드려요.


2. 카드

전산 시스템상 정상적으로 주문 취소가 완료된 이후 이용해주신 카드사 측에서 환불을 도와드려요. 보통 취소가 완료되는 즉시 환불 처리가 되지만 카드사 사정에 따라 영업일 기준 평균 2~5일 이내 처리됩니다. 기간은 카드사에 따라 소요 일이 다를 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 그 이후에도 환불처리가 되지 않았을 시, 이용해주신 카드사 측에 문의해 주시길 바랍니다.


3. 네이버 페이 (부분 취소 시)

네이버 페이로 주문 후 부분 취소 시, 주문해 주신 나머지 제품이 모두 배송 완료가 된 시점에 환불이 진행됩니다.


4. 적립금

적립금 환불은 취소 즉시 재적립 됩니다.


5. 쿠폰

쿠폰 환불은 즉시 재지급 됩니다. 쿠폰함에서 다시 다운로드 받으시면 됩니다.